Come Contestare l'Estratto Conto di Carta di Credito o Bancomat

L'estratto conto della carta di credito o del bancomat è sbagliato, ci sono spese che voi non avete effettuato o altri errori? La procedura per contestare l'estratto conto della carta di credito o del bancomat non è complessa ma occorre avere diversi dati sotto mano per poterla espletare.

Specifichiamo subito che stiamo parlando di carta di credito e bancomat ma vale anche per carte ricaricabili e carte revolver e ciò che andiamo a descrivere è valido per le carte dei circuiti Visa, Mastercard, American Express e tutte le altre che le banche rilasciano ai propri correntisti.

Innanzi tutto il tempo massimo per contestare l'estratto conto è 60 giorni dalla data di ricezione, dopo di che la banca ha il diritto di ritenerlo come accettato e il cliente non ha più alcun diritto per contestare.

Per contestare l'estratto conto di carta o bancomat si deve predisporre una raccomandata con ricevuta di ritorno da inviare alla banca contenente tutti gli scontrini e le ricevute delle spese effettuati con la carta o il bancomat, quindi nei negozi fateveli sempre dare e conservateli con cura, se fate acquisti on line stampateli.

Esempio di comunicazione per contestare l'estratto conto

Nella comunicazione da inviare alla banca per contestare l'estratto conto si deve allegare quanto sopra, ovviamente l'estratto conto arrivatovi o stampato dal sito della banca, una lettera in cui spiegate i movimenti che avete fatto e quelli che ritenete non corretti e la banca deve verificare.

Se la banca non risponde entro 30 giorni vi potete rivolgere all'Arbitro Bancario e Finanziario, se neanche l'ABF risolve e ritenete di essere nel giusto potete ricorrere al giudice ordinario.